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EXCLUSIF. La carte MasterCard® avec service client intégral

  • Services bancaires mobiles et Internet sur votre téléphone portable,
    votre tablette ou votre ordinateur
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Service client carte prépayée VIABUY MasterCard®

Avec votre carte prépayée VIABUY MasterCard, vous pouvez bénéficier de services bancaires mobiles sur tous les téléphones portables, tablettes et ordinateurs dotés d'un navigateur Internet. Que vous soyez chez vous ou en déplacement, et que vous utilisiez un smartphone ou un téléphone portable classique, vous pouvez effectuer toutes vos opérations bancaires sans installer de logiciel à partir de votre navigateur, ou par SMS ou e-mail. Votre carte prépayée VIABUY MasterCard s'accompagne également d'un gestionnaire de compte carte exclusif. Pour plus de contrôle et de sécurité, vous pouvez décider, dans les paramètres de votre compte, si et quand vous souhaitez être alerté des dépenses réalisées avec votre carte prépayée VIABUY MasterCard. Vous pouvez choisir les alertes SMS (10 centimes/SMS) ou les alertes e-mail gratuites.

Dans votre espace en ligne interactif de votre compte carte, vous pouvez non seulement consulter l'ensemble des approvisionnements et dépenses associés à votre compte carte ainsi que votre dernier relevé, mais aussi trouver des solutions et fonctionnalités simples et pratiques pour trouver immédiatement des réponses à vos questions sans avoir besoin de contacter le service client. Vous pouvez désormais modifier vos informations personnelles, demander l'envoi d'un rappel de votre code confidentiel, débloquer votre code confidentiel, renforcer niveau d'identification ou nous aider directement à répondre à vos questions sur les paiements. Nous sommes à l'écoute de l'opinion de nos clients et nous améliorons constamment notre offre en ajoutant des services bancaires en ligne VIABUY encore plus intelligents et pratiques.

VIABUY met un point d'honneur à donner entière satisfaction à ses clients. Vous pouvez joindre notre service client par e-mail à tout moment. Veuillez adresser vos questions à service(at)viabuy.com. La plupart du temps, nous répondons immédiatement - et au plus tard dans un délai d'un jour ouvrable seulement. Pour nous permettre de répondre à votre question au plus vite, veuillez décrire votre problème le plus précisément possible et joindre tout document ou capture d'écran qui pourrait selon vous nous être utile. Nous pensons qu'il est préférable pour vous comme pour nous de traiter directement ensemble, pour vous éviter des appels frustrants avec des centres d'appel externes.

Pour nous contacter, vous pouvez également utiliser Facebook, Twitter et Google+, où les détenteurs d'une carte prépayée VIABUY MasterCard ont également la possibilité de remporter des offres spéciales pour passer de formidables moments avec leur carte prépayée VIABUY MasterCard, comme des forfaits tout compris pour assister à la finale de la Ligue des champions de l'UEFA, des promotions MasterCard exclusives ou des cadeaux.

Simple et facile: pas de prépaiement, pas de vérification de crédit.

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MasterCard est accepté dans plus de 33 millions de points de vente dans le monde.

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