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PPRO Financial Ltd
20 Balderton Street
Londrés W1K 6TL
Reino Unido

Email: service.es(at)viabuy.com

Empresa número: 07653641
Juzgado mercantil: London

Referencia de las imágenes utilizadas en este sitio web: www.istockphoto.com

Política de privacidad de PPRO Financial Ltd

PPRO Financial Ltd (PPRO) se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Por lo tanto, respetamos los principios y leyes gubernamentales de protección de datos, y nos gustaría informarle de cómo se recopila y utiliza dicha información personal.

Cuando nos referimos a "su información personal" hacemos alusión a cualquier información sobre usted, que usted o terceros nos proporcionen y que lo puedan identificar como persona. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información solicitada para el proceso de transacciones comerciales.

Los Principios de privacidad de PPRO Financial Ltd, que se exponen a continuación, explican cómo su información personal será tratada por PPRO Financial Ltd.

Principios de privacidad de PPRO Financial Ltd

  • Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal donde tengamos principios legales y comerciales legítimos para hacerlo.
  • Seremos transparentes en nuestras relaciones con usted y le informaremos sobre cómo vamos a recopilar y utilizar su información personal.
  • Si hemos recopilado su información personal con algún propósito particular, no la utilizaremos para ningún otro propósito, a menos que se le haya informado de ello y, cuando proceda, nos haya otorgado su consentimiento.
  • No pediremos más información de la que necesitamos para los fines para los que estamos recolectándolas.
  • Actualizaremos nuestros registros cuando usted nos informe que sus datos han cambiado.
  • Seguiremos revisando y evaluando la calidad de nuestra información.
  • Implementaremos y seguiremos las políticas de recopilación de datos en relación a su información personal y nos aseguraremos de que dicha información personal se elimine de forma segura tras el periodo de retención pertinente.
  • Observaremos los derechos que le correspondan conforme a las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, y nos aseguraremos de que las consultas relacionadas a cuestiones de privacidad sean tratadas con prontitud y de forma transparente. Capacitaremos a nuestro personal respecto a sus obligaciones de privacidad.
  • Nos aseguraremos de disponer de las medidas de seguridad físicas y tecnológicas adecuadas para proteger su información personal independientemente del lugar en el que esté almacenada.
  • Nos aseguraremos de que, cuando externalicemos los procesos, el proveedor cuente con medidas de seguridad adecuadas en el lugar y le exigiremos contractualmente que cumpla con estos principios de privacidad.
  • Nos aseguraremos de que las garantías adecuadas estén en su lugar antes de que se transfiera información personal a otros países.

Cómo recopilamos la información

Visitantes del sitio web

No se le pedirá que proporcione ningún dato personal en los apartados de carácter público de este sitio web. No obstante, puede optar por hacerlo si completa los formularios pertinentes de distintas páginas del sitio web. Solo utilizaremos la información que usted nos proporcione en estas páginas con el fin de procesar el correspondiente formulario, contrato o consulta. Nuestros empleados gestionarán su información personal de forma confidencial y la procesarán o almacenarán solo en relación al fin previsto.

Correo electrónico

Asimismo, es posible que recopilemos su información personal cuando nos envíe un correo electrónico. Cualquier correo electrónico que nos envíe, incluido cualquier archivo adjunto, podrá ser sometido a seguimiento y utilizado para fines de seguridad, así como para garantizar que se cumple con la política de la empresa. Igualmente, es posible que utilicemos programas informáticos de bloqueo o seguimiento de correo electrónico. Tenga en cuenta que usted es responsable de asegurarse de que cualquier correo electrónico que nos envíe está dentro de los límites legales.

Boletines electrónicos

The Rocket Science Group LLC es el proveedor externo que utilizamos para el envío de nuestros boletines electrónicos. Recopilamos estadísticas en relación con la apertura de correos electrónicos y clics mediante tecnologías estándar de la industria que nos ayudan a realizar seguimientos y mejorar nuestro boletín electrónico. Para más información, puede leer el apartado de privacidad de The Rocket Science Group LLC, disponible en https://mailchimp.com/legal/privacy.

Centro de atención telefónica

Multi-Connect GmbH es el proveedor externo que utilizamos para gestionar las interacciones telefónicas de nuestro servicio de atención al cliente.

Cuando llama al centro de atención telefónica de VIABUY recopilamos datos de identificación de llamada, así como otros datos sobre usted por motivos de seguridad, identificación y verificación. Esta información nos ayuda a comprender sus consultas y mejorar la eficacia y eficiencia de nuestro servicio de atención al cliente.

Asimismo, es posible que realicemos un seguimiento o registro de sus llamadas telefónicas en caso de que debamos comprobar que hemos llevado a cabo correctamente sus indicaciones para resolver consultas o problemas a efectos reguladores, para ayudar a mejorar la calidad de nuestro servicio y para ayudar a detectar o evitar el fraude u otro tipo de acciones criminales. Las conversaciones también podrían monitorearse o grabarse para su uso en la formación de personal.

Redes sociales

Falcon.io ApS es el proveedor externo que utilizamos para gestionar las interacciones de nuestras redes sociales.

Si nos envía un mensaje directo o privado a través de las redes sociales, Falcon.io ApS lo almacena durante tres años.

Operamos páginas y cuentas en algunos sitios web de redes sociales para informar, ayudar e interactuar con nuestros clientes. Monitoreamos y grabamos comentarios y publicaciones realizadas en estos canales sobre PPRO Financial Ltd y VIABUY, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.

PPRO no es responsable de ninguna información publicada en estos sitios web más allá de la información que nosotros mismos publiquemos. No promocionamos los sitios web de las redes sociales ni ninguna información publicada en estas por terceros u otros usuarios.

Cuando usted interactúa con PPRO a través de las redes sociales su información personal puede quedar almacenada en los servidores de los sitios web de dichas redes sociales, que quedan fuera del control de PPRO y que podrían encontrarse en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier información publicada en zonas públicamente accesibles de dichos sitios web son, por tanto, de uso público y no son foros apropiados para comentar cuestiones financieras de los clientes.

PPRO actualiza y monitorea con regularidad nuestras cuentas en las redes sociales y las opiniones e ideas que se envían a través de estos canales son siempre bienvenidas. PPRO intenta unirse a las conversaciones siempre que sea posible; no obstante, no podemos garantizar que leeremos o contestaremos a todos los mensajes enviados a las cuentas oficiales de las redes sociales de PPRO.

PPRO opera cuentas en redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin y Google+.

Si cualquiera de las páginas de PPRO en los sitios web de las redes sociales previamente mencionadas sigue a algún usuario, esto no implica en modo alguno ningún tipo de promoción.

Si desea más información en relación con el propósito y alcance de la recopilación de su información personal, posterior procesamiento y uso de información por parte de cualquiera de estos sitios web de redes sociales, así como de sus derechos y opciones de configuración con respecto a la protección de su privacidad en este contexto, consulte la información de protección de datos del sitio web de la red social en los siguientes enlaces:

¿Cómo se utilizará la información sobre usted?

Si se registra para utilizar nuestros servicios le pediremos que nos proporcione cierta información personal con fines de seguridad, identificación y verificación. Esta información se requiere por legislación, antes de que se le pueda permitir utilizar los servicios que ofrecemos. Cuando usted proporciona información acerca de los demás (por ejemplo, si está "recomendando un amigo"), debe asegurarse de que tiene su consentimiento o derecho de suministrarnos esta información.

Retendremos la información recopilada sobre usted durante el tiempo permitido para fines comerciales legítimos y de conformidad con nuestra política de retención de datos.

Sus datos personales (incluidos datos personales confidenciales) pueden compartirse con otras instituciones financieras, agencias de referencias crediticias, organizaciones profesionales, organizaciones antifraude y autoridades policiales con la finalidad de tomar decisiones crediticias, perseguir a deudores, identificar y evitar el fraude, el lavado de dinero, la financiación terrorista y otros crímenes financieros.

Nos gustaría enviarle actualizaciones e información relevante sobre nuestros productos y servicios, por correo, teléfono, correo electrónico, internet, redes sociales y SMS. Puede informarnos en cualquier momento si no desea recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte enviando a través del correo electrónico o por correo la solicitud de baja de la lista de envío, proporcionando su nombre completo, dirección o correo electrónico y detalles de cuenta.

También podemos utilizar su información personal de forma interna para investigación y análisis estadístico, con el fin de mejorar nuestros servicios.

Podemos pasar información personal recopilada en línea a las personas que prestan servicios a nosotros (como servicios de atención al cliente) o que actúan como nuestros agentes, con el entendimiento de que van a mantener la información confidencial.

Si compartimos su información personal con un agente o proveedor de servicios en otro país que no pertenezca al Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se comprometan a aplicar los mismos niveles de protección que estamos obligados a aplicar a su información personal, y utilizar su información personal en estricta conformidad con nuestras instrucciones.

Si es un cliente nuestro y desea cambiar o verificar cualquier información que nos ha suministrado, por favor póngase en contacto con el servicio al cliente.

Para obtener información acerca de las "cookies" y cómo se utilizan en sitios web de PPRO Financial Ltd, por favor lea nuestra política de cookies más abajo.

Revisamos nuestros principios de privacidad periódicamente, y podemos actualizar esta página de vez en cuando. Si tiene alguna pregunta sobre Privacidad en PPRO Financial Ltd, por favor póngase en contacto con el Equipo de PPRO Financial Ltd en:

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Londrés W1K 6TL
Reino Unido

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto inofensivos que los servidores web pueden almacenar en el disco duro de su equipo cuando usted visita un sitio web. Permiten que el servidor le reconozca cuando vuelva a visitar. Hay dos tipos principales:

  • Cookies transitorias (o por sesión) - éstas sólo existen para su visita a la web y se eliminan al salir. Reconocen a medida que se mueve entre las páginas, por ejemplo, los elementos añadidos a una cesta de la compra en línea. Estas cookies también ayudan a mantener la seguridad.
  • Las cookies persistentes (o permanentes) - éstas permanecen en su ordenador hasta su vencimiento o cancelación. Muchas son creadas con fechas de eliminación automática para asegurar que su disco duro no se sobrecargue. Estas cookies suelen almacenar y vuelven a entrar en su información de registro, por lo que no es necesario recordar los detalles de membresía.

Utilizamos ambos tipos de cookies.

Además, las cookies pueden ser de origen o cookies de terceros. Las cookies de origen pertenecen y son creadas por la página web que está viendo. Las cookies de terceros pertenecen y son creadas por una empresa independiente, por lo general una empresa que presta un servicio a los propietarios de sitios web.

Utilizamos cookies para;

Las cookies de Internet son comunes y no dañan su sistema, solo guardan y recogen información del sitio. Le ayudan a hacer operaciones en línea, como recordar detalles de inicio de sesión para que no tenga que volver a introducirlos cuando vuelve a visitar una página. Nosotros utilizamos cookies para:

  1. Recopilar información de los clientes cuando pasan a través de nuestros sitios web;
  2. Asegurar su privacidad en nuestros sitios seguros;
  3. Almacenar datos de acceso para nuestros sitios seguros;
  4. Almacenar temporalmente datos de entrada en nuestras calculadoras, herramientas, ilustraciones y demostraciones;
  5. Guardar detalles de sus preferencias de marketing, productos y de negocio para mejorar nuestra orientación y mejorar su navegación en nuestros sitios y sitios asociados;
  6. Evaluar nuestros sitios de publicidad y eficacia de las promociones (somos propietarios de los datos anónimos recogidos, los cuales no se comparten con nadie);
  7. Utilizamos cookies tanto las nuestras y de empresas asociadas para apoyar estas actividades.

    No utilizamos cookies para rastrear el uso de Internet por parte de las personas después de salir de nuestros sitios ni almacenamos información personal que otros pudieran leer y entender. No vamos a vender o distribuir información de las cookies sin su consentimiento previo.

    Servicios que requieren las cookies habilitadas

    Algunos de nuestros servicios, exigen las cookies en su navegador para verlas y las utilizan para proteger su información personal y financiera.

    Para habilitar o deshabilitar las cookies, siga las instrucciones de su navegador (normalmente se encuentra dentro de "ayuda", "Herramientas" o "Edición"). Por otra parte, un recurso externo está disponible en www.allaboutcookies.org / manage-cookies proporcionando información específica acerca de las cookies y cómo gestionarlos para adaptarse a sus preferencias.

    Tenga en cuenta que si decide configurar su navegador para desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras de este sitio web, por ejemplo, las cuentas en línea que usted puede tener.

    Servicios en línea seguros

    Cualquier servicio en línea seguro que suscriba con nosotros, puede utilizar cookies para almacenar información sobre usted y sus preferencias para guardar y evitar el acceso no autorizado a los servicios e información. Normalmente las cookies deben ser aceptadas en tales circunstancias - sin ellas no podemos garantizar que su información personal está protegida (y las personas que rechazan las cookies no pueden utilizar los servicios).

    Por "nuestro / nosotros / nos" queremos decir PPRO Financial Ltd y sus empresas subsidiarias y propias y de empresas en la que tengamos intereses a través de la participación o cualquier empresa en un grupo de empresas al que pueda pertenecer nuestro grupo. Por "nuestro sitio web" nos referimos a cualquier sitio de Internet operado por PPRO Financial Ltd y cualquier empresa de nuestro grupo.

    En cuanto a las nuevas exigencias de las cookies después de la revisión de la Directiva sobre privacidad, PPRO Financial Ltd está trabajando en la aplicación de los nuevos requisitos de acuerdo con la orientación de la Oficina del Comisionado de Información.

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