1. Cuenta online para tu tarjeta
  2. Opciones de carga
  3. Tarjetas complementarias
  4. Servicio de atención al cliente
  5. Programa de recomendación para clientes
  6. Tarjetas de crédito para empresas
  7. Mastercard Prepago con relieve

EXCLUSIVA. La tarjeta Mastercard® cuenta con un amplio servicio de atención al cliente.

  • Banca online a través del móvil de la tablet o del ordenador.
  • Alertas de cuenta a través de SMS y email.
  • Sigue todas las novedades en Facebook, Google+ y Twitter.

Servicio de Atención al Cliente de VIABUY Mastercard®

Con VIABUY Mastercard Prepago podrás utilizar el servicio de banca online en todos los teléfonos móviles, tabletas u ordenadores con un navegador de Internet. Tanto si estás en casa como en la carretera, podrás hacer todas las transacciones bancarias a través de un SMS o de un correo electrónico, y no necesitarás instalar un software adicional en el navegador. Además, tu cuenta de tarjeta VIABUY Mastercard te ofrece un exclusivo monitor de actividad que te alertará de cada transacción que se realice con tu tarjeta. En la configuración de tu cuenta, podrás seleccionar y configurar las alertas para tener un nivel de control y seguridad adicionales. Puedes elegir entre alertas SMS (0,19€/SMS) o alertas gratis por correo electrónico.

En el área de inicio de sesión de tu cuenta de tarjeta, no sólo podrás ver de manera general los cargos, gastos y el balance actual de tu tarjeta, sino que también podrás encontrar una solución a tu duda, sin que tengas que ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. También podrás cambiar tu información personal, enviarte un recordatorio del PIN, desbloquear el PIN, aumentar el nivel de seguridad de tu cuenta o resolver todas tus consultas de pago, directamente. Prestamos una cuidadosa atención a los comentarios de nuestros clientes y estamos constantemente mejorando nuestros servicios de banca en línea.

EXCLUSIVA.

La tarjeta Mastercard® cuenta con un amplio servicio de atención al cliente.

En VIABUY estamos dedicados al más alto nivel de satisfacción del cliente. Puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico en cualquier momento. Por favor escribe tus preguntas a service.es (arroba) viabuy.com y en la mayoría de los casos te responderemos de inmediato (a más tardar dentro de un día laborable). Para ayudarnos a resolver tu consulta, por favor, describe tu problema lo más detalladamente posible y adjunta las copias o capturas de pantalla necesarias. Creemos que es mucho mejor para ti y para nosotros resolver tu consulta directamente, en lugar de tener que llamar centros de llamadas externos.

También puedes enviarnos tu mensaje a través de Facebook, Twitter y Google+. Allí los clientes de VIABUY Mastercard Prepago tienen la oportunidad de ganar premios especiales con su VIABUY Mastercard Prepago: como paquetes todo incluido a la Final de la UEFA Champions League, promociones exclusivas de Mastercard o regalos gratis.