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• Carte disponible en design or ou noir. La carte prépayée VIABUY Mastercard® se distingue par son design exclusif or ou noir.
• Impossible à différencier des autres cartes ; la carte prépayée VIABUY Mastercard est l'une des rares cartes prépayées Mastercard bénéficiant d'une licence officielle avec embossage en relief authentique.
• Carte acceptée partout où les cartes Mastercard sont acceptées, notamment dans les agences de location de voitures et les hôtels, et pour les réservations de billets d'avion. Grâce à son design avec embossage en relief authentique, votre carte VIABUY Mastercard est visuellement impossible à distinguer des cartes de crédit ordinaires. En effet, la plupart des cartes de débit et des cartes prépayées sont faciles à repérer car leurs informations sont simplement gravées au laser.
• Jusqu'à trois cartes supplémentaires (par exemple comme cartes partenaire Mastercard ou comme cartes Mastercard pour les enfants) disponibles sans autre justificatif ni limite d'âge pour chaque carte VIABUY Mastercard principale.

• Une procédure de commande simple. Pour commander une carte VIABUY Mastercard, nul besoin de vous soumettre à des procédures d'identification postale ou à des vérifications de solvabilité longues et compliquées. Nous faisons les choses simplement et en ligne.
• Livraison rapide. Votre carte prépayée VIABUY Mastercard personnalisée sera expédiée sous 24 heures seulement. La livraison par courrier postal classique depuis l'Allemagne prend généralement 3 à 6 jours ouvrables. Il faut compter 1 à 2 jour(s) ouvrable(s) pour les adresses situées en Allemagne.
• Des cartes Mastercard supplémentaires sans limite d'âge sont disponibles et peuvent tout à fait être utilisées comme compte d'argent de poche pour vos enfants. Il s'agit également d'un outil de gestion d'argent idéal à l'étranger (par exemple pour des études à l'étranger ou dans le cadre d'un échange universitaire).
• Compte carte avec services bancaires en ligne comprenant l'approvisionnement depuis les comptes de tiers dans le monde entier.
• Les comptes carte en ligne sont administrés au Royaume-Uni par PPRO Financial Ltd, une banque réglementée par la FCA et soumise à la loi sur la protection des données et des services bancaires du Royaume-Uni.
• Norme « PCI Data Security Standard » (PCI DSS). Sécurité et protection des données optimales.

• Oui, car la carte prépayée VIABUY Mastercard est une carte Mastercard à part entière, avec embossage en relief authentique, utilisable à l'infini, à condition de disposer d'un solde suffisant.
• Nous vous recommandons de vous renseigner sur les garanties requises par chaque prestataire, en particulier avant de réserver une voiture de location ou un hôtel.

Les frais annuels de votre carte prépayée VIABUY Mastercard s'élèvent à 29,90 €. Ils comprennent :

• La fabrication et la livraison d'un exemplaire unique de carte prépayée Mastercard or ou noire avec embossage en relief
• La livraison gratuite, sans pré-paiement nécessaire pour recevoir la carte
• La possibilité d’approvisionner gratuitement
• L'utilisation gratuite de la carte dans plus de 33 millions d'établissements Mastercard dans le monde et en ligne

Pour activer votre carte et bénéficier de ses avantages, il vous suffit de l'approvisionner d'un montant minimal de 90,00 € une fois que vous l'avez reçue. Les frais correspondant aux trois premières années (89,70 €) seront immédiatement débités de votre compte carte. Pour en savoir plus sur les cartes supplémentaires, les autres options d'approvisionnement et les autres services, veuillez consulter nos conditions générales en vigueur. 

• Les cartes prépayées VIABUY Mastercard or et noires se différencient uniquement par leur couleur et offrent les mêmes fonctions et services. Choisissez le design noir discret ou le design or raffiné - les deux cartes sont acceptées dans de nombreux établissements et proposent les mêmes fonctionnalités et services exclusifs VIABUY.

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour commander une carte. Vous pouvez commander des cartes secondaires sans fournir d'autre justificatif de votre âge, à partir de votre compte carte, une fois que votre carte principale est activée. La carte prépayée VIABUY Mastercard peut également être commandée par un adulte et être au nom d'une autre personne dès le départ.

Dans les deux cas, le « Nom du titulaire » figurant sur la carte peut être différent de celui de la personne qui a effectué la commande. Veuillez noter que les acquéreurs d'une carte prépayée VIABUY Mastercard demeurent responsables de l'utilisation de cette carte.

• La carte prépayée VIABUY Mastercard fonctionnant sur le principe du pré-paiement, les revenus, la nationalité et la solvabilité n'entrent pas en compte dans la décision d'acceptation.
• Grâce au principe du pré-paiement, nous n'exigeons ni vérification de solvabilité, ni garantie de revenus.
• Même si votre compte a été saisi, nous pouvons vous proposer une carte VIABUY Mastercard ainsi qu'un compte carte avec services bancaires en ligne sécurisés et faciles d'utilisation : une alternative idéale aux cartes de crédit et comptes bancaires traditionnels.

• Oui. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte bancaire.

• Vous obtiendrez votre carte prépayée VIABUY Mastercard immédiatement et sans vérification Postident préalable. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation comportant votre numéro de commande ainsi que la date de livraison prévue.

• Vous pouvez recevoir votre carte prépayée VIABUY Mastercard personnalisée dans un délai de un à deux jours ouvrables sans frais supplémentaires si vous passez votre commande lors d'un jour ouvrable avant 11 h 00. Votre commande est ensuite expédiée le jour même. Pour le courrier intérieur passant par la Deutsche Post, il faut généralement compter entre un et deux jours ouvrables.
• Les commandes passées après 11 h 00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Vous pouvez donc vous attendre à recevoir votre carte entre deux et trois jours ouvrables après avoir passé votre commande.
• Les commandes passées du vendredi 11 h 00 au dimanche 23 h 59 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre carte VIABUY Mastercard dans un délai de 7 jours ouvrables.

• Non. Contrairement à la plupart des cartes, aucun paiement n'est requis à l'avance. La carte prépayée VIABUY Mastercard ne nécessite pas de pré-paiement et vous est livrée gratuitement.

Pour activer votre carte, il vous suffit de l'approvisionner d'un montant minimal de 90,00 €. Les frais correspondant à trois années (89,70 €) seront alors débités de votre compte carte.

• Il n'y a pas de frais de port. La carte est expédiée gratuitement.

• Votre carte prépayée VIABUY Mastercard possède son propre compte carte avec services bancaires en ligne. Le compte peut être approvisionné depuis n'importe quel compte bancaire dans le monde entier, et vous pouvez envoyer de l'argent depuis votre compte carte par virement sortant vers tout autre compte.

Des frais s'appliquent pour les virements en dehors de l'UE. Veuillez consulter nos conditions générales.

• Le gestionnaire de compte carte vous avertit lors de chaque utilisation de votre carte prépayée VIABUY Mastercard. Dans les paramètres de votre compte carte VIABUY, vous pouvez choisir entre les SMS payants (10 centimes/SMS) et les alertes e-mail gratuites. Pour une sécurité optimale, sélectionnez les deux types d'alerte. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'alertes, il vous suffit de les désactiver dans les paramètres de votre compte carte.

• Tant que vous ne communiquez pas le compte carte à des créanciers se trouvant en dehors d'Angleterre, il est très peu probable que votre compte soit saisi.

• Voici une liste de nos options d'approvisionnement les plus utilisées :
• Rechargement gratuit par virement bancaire
• Vous trouverez d'autres moyens d'approvisionnement dans nos conditions générales.
• Vous pouvez, ainsi que vos clients ou un tiers, approvisionner votre carte prépayée VIABUY Mastercard par virement bancaire national, SEPA ou SWIFT (international) depuis n'importe quel compte bancaire dans le monde. Vous pouvez utiliser les formulaires de virement de votre banque ou de votre service bancaire en ligne.
• Vous pouvez approvisionner votre compte carte de façon anonyme par dépôt d'espèces au guichet de n'importe quelle banque. Veuillez noter que le montant maximal du dépôt peut être plafonné et que des commissions peuvent s'appliquer pour l'étranger.
• Giropay est proposé, en plus de Postbank, par presque toutes les banques Sparkassen, Volksbanken et Raiffeisen, ainsi que dans de nombreuses banques PSD Bank et GLS Gemeinschaftsbank et d'autres banques privées : Deutsche Kreditbank (DKB), MLP Bank, Cronbank, Merkur Bank, Bankhaus Ellwanger & Geiger, Bank Schilling & Geiger, Bankhaus Bauer et cvw Privatbank AG.
• Sofortbanking est une méthode de virement direct. Sofortbanking respecte les normes de sécurité strictes des services bancaires en ligne et applique une politique de confidentialité approuvée par les TÜV. Vous n'avez pas à vous inscrire : vous pouvez payer facilement, en toute sécurité et rapidement directement depuis votre compte bancaire en ligne.

*Veuillez noter que des frais bancaires peuvent s'appliquer.

Cette liste n'est pas exhaustive. Vous trouverez la liste complète des méthodes d'approvisionnement et des frais associés dans nos conditions générales.

*Veuillez noter que des frais bancaires peuvent s'appliquer.

Cette liste n'est pas exhaustive. Vous trouverez la liste complète des méthodes d'approvisionnement et des frais associés dans nos conditions générales.

• en attente jusqu'à ce que la procédure soit définie

• Une fois que vous avez activé votre carte prépayée VIABUY Mastercard, vous devez vous connecter à votre compte carte sur www.viabuy.com. Après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, sélectionnez le compte dans « Carte secondaire », dans le menu. Ici, vous pouvez commander jusqu'à 3 cartes secondaires pour votre utilisation personnelle, pour les membres de votre famille ou pour vos amis. Les frais annuels et les frais d'utilisation seront débités sur votre compte principal.

• Pour commencer, veuillez vérifier votre compte carte en ligne et le solde de votre carte prépayée VIABUY Mastercard afin de vous assurer qu'elle est active et qu'il y a suffisamment d'argent dessus. Les déficits peuvent être comblés rapidement et en toute sécurité grâce à nos nombreuses options d'approvisionnement. Lorsque vous faites appel à des prestataires autorisés à prélever une caution provisoire sur votre carte, en particulier les hôtels et les agences de location de voitures, soyez attentif au montant de la caution ainsi qu'à sa durée. Votre solde disponible peut s'en trouver limité.

Nos cartes ont été testées avec succès sur tous les lecteurs de carte et distributeurs automatiques de billets traditionnels approuvés par Mastercard. Dans de très rares cas, lorsque l'équipement utilisé est ancien, votre carte ne pourra pas être lue. Le cas échéant, veuillez nous communiquer le nom et l'adresse du prestataire acceptant les cartes Mastercard.

• Vous pouvez retirer de l'argent dans plus de 210 pays du monde entier, dans près de 2 millions de distributeurs automatiques de billets acceptant la carte Mastercard. Pour ce faire, vous avez uniquement besoin de votre carte prépayée VIABUY Mastercard et de votre code confidentiel.

Vous pouvez également retirer de l'argent aux guichets d'une sélection de banques. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de votre code confidentiel, mais d'une pièce d'identité officielle comme un passeport ou une carte d'identité.

• en attente jusqu'à ce que la procédure soit définie

• Ce contrat a une durée initiale de trois ans. Au terme de cette période, la carte peut être résiliée annuellement.

• La carte est valide pour une durée de 3 ans à compter de la date d'émission. Une nouvelle carte vous sera envoyée en temps voulu avant l'expiration de votre carte prépayée VIABUY Mastercard.

• Avec votre carte prépayée VIABUY Mastercard, vous pouvez faire des achats en ligne anonymement et en toute sécurité. La carte prépayée VIABUY Mastercard n'est pas associée à votre compte bancaire ou à vos autres cartes de crédit. Vos informations personnelles, comme les coordonnées de votre compte bancaire et les informations relatives à votre carte de crédit, sont donc protégées des utilisations frauduleuses.
• Aucun achat effectué avec votre carte prépayée VIABUY Mastercard n'apparaît sur les relevés de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit traditionnelle. De plus, aucun relevé ne vous sera envoyé par voie postale sans votre accord préalable.
• Utilisez une carte prépayée VIABUY Mastercard secondaire pour crypter vos informations personnelles et cacher votre véritable identité sur votre carte or ou noire.
• La carte prépayée VIABUY Mastercard peut être utilisée pour effectuer des paiements sécurisés en ligne, les achats en ligne étant vérifiés par le code de sécurité à 3 chiffres situé au dos de la carte.

• Le code de sécurité est situé au dos de votre carte prépayée VIABUY Mastercard, à côté du panneau de signature. Le code de sécurité est également appelé CVC, pour « Card Verification Code ». Il s'agit d'un code de sécurité à 3 chiffres. Lors de vos achats en ligne, ce code vous sera demandé, ainsi que le numéro de la carte, la date d'expiration et le nom du titulaire, afin d'éviter toute utilisation frauduleuse.

Le code de sécurité est généré de façon aléatoire pour votre numéro de carte afin que les systèmes de paiement puissent procéder à l'identification de votre carte et contrôler que le numéro de la carte correspond bien au code de sécurité saisi. Le paiement est accepté par le prestataire uniquement si ces deux numéros correspondent l'un à l'autre.

• Si vous disposez déjà d'un compte iTunes ou App Store allemand, vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter à l'Apple iTunes Store ou à l'App Store.
• Une fois que vous avez activé votre carte prépayée VIABUY Mastercard et que vous l'avez suffisamment approvisionnée, vous pouvez vous inscrire avec cette carte sur l'iTunes Store ou l'App Store, où vous pourrez également télécharger du contenu exclusif en provenance des États-Unis dans le futur.

Les niveaux d'identification IDV représentent le niveau d'identification des clients VIABUY. Les Lois de 2007 sur le blanchiment d'argent exigent des banques et des établissements financiers, comme PPRO Financial Ltd, qu'ils connaissent leurs clients, qu'ils mettent en place des procédures d'identification et de vérification, et qu'ils procèdent à un suivi continu si nécessaire :

Les limites sont directement liées au statut IDV de votre compte. Nous vous recommandons de faire au plus vite le nécessaire pour obtenir le statut de client vérifié IDV2, afin que votre compte ne soit plus limité.

Pour passer du niveau d'identification IDV1 à IDV2, identifiez-vous et cliquez sur le lien en jaune « Passer au niveau d'identification supérieur »  dans l'onglet « Paramètres » du menu. Vous pouvez alors charger les copies des documents nécessaires. 
Veuillez lire attentivement les instructions sur l'écran, afin que nous puissions bien vérifier vos documents et vous attribuer le niveau d'identification supérieur.
Bien que nous soyons disponibles pour nos clients 24 heures/24 et que nos systèmes de vérification d'identité soient conçus de manière à occasionner le moins de désagréments possible pour vous, la procédure de vérification peut prendre plusieurs jours.

Pour que vous passiez au niveau d'identification IDV3, nous avons besoin de documents certifiés précisant l'origine de vos fonds et indiquant que l'utilisation de votre carte correspond à plus de 15 000 euros par an. Vos documents peuvent être certifiés par les personnes suivantes : un notaire, un avocat, un conseiller fiscal ou un organisme gouvernemental. Selon votre situation, nous aurons besoin de différents justificatifs. Si vous souhaitez que votre compte passe au niveau IDV3, veuillez contacter notre service client avant d'envoyer des documents.

Oui, différentes limites s'appliquent à vos transactions et approvisionnements. Les dépenses et approvisionnements généralement sujets à des limites sont les suivants :

Vous êtes susceptible de devoir confirmer votre identité ainsi que d'autres informations personnelles. VIABUY a développé des systèmes de vérification spéciaux (les niveaux d'identification IDV)  pour votre carte prépayée Mastercard afin que vous puissiez prouver votre identité de façon rapide, simple et conviviale. 

Remarque : afin de préserver l'intégrité de notre système de paiement, votre compte VIABUY peut être sujet à des limites de transactions personnelles selon votre statut d'utilisateur et l'activité de votre compte. Pour plus d'informations, veuillez également consulter notre FAQ : Que sont les lois sur le blanchiment d'argent ?

Les lois sur le blanchiment d'argent visent à protéger le système financier du Royaume-Uni. Ces lois permettent de mettre en place certains contrôles afin d'éviter que les criminels et les terroristes utilisent les établissements financiers réglementés du Royaume-Uni, comme PPRO Financial Ltd, pour blanchir de l'argent. Ces lois exigent notamment de désigner un « nominated officer », c'est-à-dire une personne chargée de vérifier l'identité des clients et la source de leurs fonds et de réunir tous les documents nécessaires. Nos obligations comprennent notamment ce qui suit :

• Nous pouvons être tenus de vérifier votre identité et votre adresse.
• Nous devons consigner l'intégralité des transactions que vous effectuez et des documents d'identification que vous fournissez.
• Nous devons surveiller l'activité des clients afin de repérer toute transaction inhabituelle ou suspecte, quel qu'en soit le montant.
• Nous sommes tenus par la loi de déclarer toute transaction suspecte à la National Crime Agency (NCA).

Les personnes impliquées dans des activités criminelles et terroristes opèrent principalement avec de l'argent liquide. Les criminels et les terroristes transforment l'argent « sale » issu des trafics de drogue, de la contrebande et des vols en argent propre en utilisant de fausses identités ou en prenant le nom de personnes innocentes - comme vous. Pour combattre le crime et le terrorisme, il est essentiel de s'assurer que les gens sont bien qui ils prétendent être. Cela ne veut en aucun cas dire que nous vous soupçonnons de quoi que ce soit. Les informations relatives à votre identité demeurent confidentielles et permettent d'éviter que votre identité soit utilisée de manière frauduleuse.

L'émission de monnaie électronique est régie par les Electronic Money Regulations (lois sur la monnaie électronique) de 2011  (« EMR ») qui mettent en œuvre la deuxième Electronic Money Directive (directive Monnaie électronique) de l'UE (« 2EMD »), adoptée par le Parlement européen et le Conseil de l'Union européenne en septembre 2009. PPRO Financial Ltd est autorisée par la Financial Conduct Authority (FCA), en vertu des Electronic Money Regulations (lois sur la monnaie électronique) de 2011, à émettre de la monnaie électronique, sous le numéro d'immatriculation 900029.

La loi comprend notamment les points suivants :

• Capital minimum et liquidité — Notre entreprise doit maintenir un capital minimum. Notre capital initial est de 350 000,00 EUR, une somme dont nous devons en permanence disposer. Nous devons également détenir suffisamment de liquidités pour pouvoir racheter toute la monnaie électronique émise et financer notre fonds de roulement.
  
  
• Gestion de fonds de caisse — Il existe des réglementations claires sur la façon dont nous devons protéger les fonds de nos clients et la manière dont nous pouvons investir les fonds reçus en échange de monnaie électronique. Les lois EMR et la directive 2EMD exigent, en particulier, que les émetteurs de monnaie électronique agréés protègent les fonds reçus de la part des clients en échange de monnaie électronique de sorte que, en cas d'insolvabilité, la monnaie électronique émise soit protégée des réclamations des autres créditeurs et puisse être remboursée aux clients.
  
  
• Gestion et enquête à l'inscription — La FCA doit s'assurer que tous les individus responsables de la gestion de la monnaie électronique et des services de paiement aient bonne réputation et disposent de connaissances et d'une expérience suffisantes. La FCA fait passer un « test d'honorabilité et de compétences » à chaque cadre supérieur de PPRO Financial Limited afin d'évaluer son honnêteté, son intégrité, sa réputation, ses compétences, son potentiel et sa solidité financière.
  
  
• Systèmes et contrôles — Nous devons maintenir une organisation suffisante pour minimiser le risque de perte ou de diminution des fonds ou actifs de nos clients causé par une fraude, un usage abusif, une négligence ou une mauvaise administration. En outre, nous devons disposer de procédures de gestion des risques efficaces et de mécanismes de contrôle internes adéquats, et consigner ce qui doit l'être.
  
  
• Criminalité financière — Nous devons respecter les exigences légales afin de prévenir et repérer la criminalité financière, notamment le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. La législation en vigueur comprend les dispositions relatives à la criminalité financière des lois EMR, la section 21A du Terrorism Act (loi sur le terrorisme) de 2000, le Proceeds of Crime Act (loi sur les produits de la criminalité) de 2002, les Money Laundering Regulations (lois sur le blanchiment d'argent) de 2007, l'article 21 du EC wire transfer regulation (règlement CE relatif aux informations concernant le donneur d’ordre accompagnant les virements de fonds) et l'Annexe 7 du Counter-Terrorism Act (loi antiterroriste) de 2008. Les émetteurs de monnaie électronique sont également soumis aux divers textes législatifs qui mettent en œuvre le système de sanctions financières du Royaume-Uni.

• Il vous suffit simplement de cliquer sur « Partenaire » et de remplir le formulaire ci-dessous en indiquant votre nom, prénom et les six derniers chiffres de votre numéro de carte prépayée VIABUY Mastercard. Créez ensuite votre propre lien promotionnel en cliquant sur le bouton « Générer mon lien personnel ».

• Une fois que le nouveau client recruté par vos soins aura activé sa carte prépayée VIABUY Mastercard et l'aura approvisionnée d'un montant minimum de 90 €, votre rétribution sera automatiquement créditée sur votre compte carte. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail (SMS en option).

• Si vous avez l'intention d'utiliser la carte prépayée VIABUY Mastercard à plus grande échelle dans un but professionnel et que vous recherchez un contrat de distribution, veuillez nous contacter directement afin de nous exposer votre projet. La carte prépayée VIABUY Mastercard possède de nombreuses applications utiles pour le monde des affaires d'aujourd'hui, que ce soit sous forme de carte employé, de carte de fidélité, de carte cadeau ou de carte/compte salaire pour vos employés. Des cartes individuelles ou avec co-branding sont déjà disponibles pour toute commande de 5 cartes minimum.

Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur les avantages des cartes de crédit prépayées pour votre entreprise ou votre affaire, et nous vous aiderons à réussir la mise en place de votre projet. Veuillez contacter : corporate-sales(at)viabuy.com