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Política de privacidade

Crosscard S.A.
26-28, Rue Edward Steichen
2540 Luxembourg
Luxembourg

Email: service.pt(at)viabuy.com

Número de registo da empresa: B215831
Número de registo da empresa: Luxembourg

Referência das imagens utilizadas neste website: www.istockphoto.com

ACERCA DESTE DOCUMENTO

Este Aviso de Privacidade ajuda o utilizador a compreender como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos sites (www.viabuy.comwww.crosscard.comwww.fleetmoney.com e www.cardstatus.com – coletivamente, “Os Nossos Sites”), a nossa aplicação móvel (a “App”) ou no caso de recebermos dados pessoais para fins de recrutamento.

QUEM SOMOS E DADOS DE CONTACTO

A Crosscard S.A. (“Crosscard”) é uma empresa registada no Luxemburgo sob o número B215831, com sede em 26-28, Rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg, Luxembourg. A Crosscard é uma empresa autorizada e regulamentada como instituição de moeda eletrónica pela Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) do Luxemburgo, sob o número W00000011.

A Crosscard é responsável pela forma como processa as informações pessoais do utilizador. Tal significa que é “responsável pelo tratamento de dados” ao abrigo do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (também conhecido como RGPD). Nomeámos um Responsável pela Proteção de Dados (RPD) que tem a responsabilidade de supervisionar as questões relacionadas com esta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade ou sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através do endereço data(at)viabuy.com ou por correio postal para o endereço 26-28, Rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg, Luxembourg.

QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS DO UTILIZADOR

Os dados pessoais que recolhemos do utilizador incluem:

  • nome, data de nascimento e sexo;
  • dados dos documentos de identificação;
  • dados de contacto, incluindo morada, número de telefone e endereço eletrónico;
  • dados financeiros, incluindo dados de cartão de crédito/débito ou de outros métodos de pagamento (apesar de não retermos todos os dados de pagamento de um cartão) e dados de outras formas de financiamento;
  • identificadores relativos ao seu computador e outros dispositivos, incluindo o endereço de Protocolo de Internet (IP).

Adicionalmente, ao utilizar os Nossos Sites e a nossa App, Cookies poderão ser armazenados nos seus dispositivos. Abaixo, na secção de “Cookies e Web Beacons”, encontrará mais informações relativamente aos Cookies.

Categorias especiais de dados pessoais

A Crosscard não recolhe intencionalmente quaisquer categorias especiais de dados pessoais (dados pessoais sensíveis) através dos Seus Sites ou App a menos que o utilizador se encontre num país específico, no qual esta recolha seja necessária por lei, por exemplo, para fins de recrutamento. Os dados pessoais sensíveis incluem: informação reveladora da origem étnico-racial; opiniões políticas; crenças religiosas ou filosóficas; associação a um sindicato; o processamento de dados genéticos ou biométricos para os propósitos únicos de identificar as origens de um indivíduo; informações relativas à saúde; informações relativas à vida sexual de um indivíduo ou respetivas orientações sexuais; e, em alguns casos, números de segurança social ou informações financeiras.

Segurança

A Crosscard tem como objetivo proteger a confidencialidade e segurança dos dados que obtém no decurso das suas atividades. O acesso a tais dados é limitado e está sujeito a políticas e procedimentos devidamente implementados, cuja finalidade é salvaguardar os dados no que diz respeito a perdas, utilização e divulgação indevida.

COMO RECOLHEMOS OS DADOS DO UTILIZADOR

A maioria dos dados que detemos sobre o utilizador é recolhida diretamente do mesmo. Tal sucede quando, por exemplo:

  • este visita os Nossos Sites e se regista para receber informações da nossa parte ou se inscreve para receber o nosso boletim informativo;
  • este descarrega e-books e outras informações nos Nossos Sites;
  • este nos contacta diretamente, através do nosso call centre, por e-mail ou por meio de redes sociais;
  • este se inscreve para fins de recrutamento ou novidades sobre vagas de trabalho;
  • este se candidata a uma vaga nos Nossos Sites;
  • este responde a comunicações ou inquéritos;
  • este visita os Nossos Sites e solicita um dos produtos pré-pagos;
  • este inicia um pedido para obter um produto pré-pago mas não o conclui;
  • este coloca questões ou contacta a nossa equipa de apoio ao cliente;
  • este utiliza a nossa App;
  • este aceita a utilização de Cookies.

Os seus dados são também recolhidos por Nós quando o utilizador entra em contacto connosco através de um dos nossos parceiros externos (por exemplo, quando se candidata a uma vaga de trabalho através de uma entidade terceira, como uma agência de recrutamento ou o Lever, o nosso sistema de acompanhamento de candidatos).

Para melhor compreendermos quem são os nossos utilizadores e verificar as suas respetivas identidades, os dados pessoais que recolhemos dos mesmos poderão ser complementados e combinados com outros tipos de dados originários de outras fontes.

Estes dados poderão ser alterados periodicamente e as respetivas alterações serão atualizadas no nosso Aviso de Privacidade.

Dados recolhidos em plataformas de redes sociais

Os utilizadores podem tirar partido das plataformas de redes sociais que disponibilizamos. O principal objetivo destas é informar, assistir e comunicar com os utilizadores. Os comentários e publicações feitos através destes meios são monitorizados e retidos para fins de melhoria dos nossos produtos e serviços. Utilizamos um fornecedor terceiro, Falcon.io ApS, na gestão de interações nas redes sociais. As mensagens privadas ou diretas enviadas pelo utilizador nas redes sociais serão armazenadas pela Falcon.io ApS por um período de três anos.

A Crosscard pode também fornecer links para outras plataformas de redes sociais mantidas noutros servidores por entidades ou organizações sobre as quais não tem qualquer controlo. A Crosscard não terá qualquer responsabilidade relativamente à precisão, ou a qualquer outro aspeto, das informações encontradas em tais servidores.

O envio de um link para um site de uma entidade terceira não deverá interpretado como um endosso quer da Crosscard, quer desse terceiro em relação a cada um ou aos seus produtos e serviços. Assim sendo, a Crosscard não será responsável por qualquer informação publicada em tais sites, à exceção das informações publicadas pela mesma. Não endossamos as redes sociais ou quaisquer informações publicadas nas mesmas por terceiros ou por outros utilizadores.

Recomendamos que consulte a declaração de privacidade de cada site terceiro com ligação aos Nossos Sites para compreender melhor como os seus dados pessoais são utilizados por estes:

• Twitter
• Facebook
• LinkedIn
• Google+

Dados recolhidos ao utilizar o call centre

Utilizamos um fornecedor terceiro, o Multi-Connect GmbH, para gerir as interações telefónicas do apoio ao cliente da VIABUY. Quando o utilizador liga para o call centre da VIABUY, são recolhidas informações de identificação de chamadas (CLI), assim como alguns dos seus dados pessoais para fins de segurança, identificação e verificação. Esta informação é utilizada na resolução das suas questões e para ajudar a melhorar a eficiência e eficácia do serviço.

As chamadas telefónicas do utilizador podem ser também monitorizadas e gravadas para nos certificarmos de que seguimos as suas instruções corretamente, para fins de assistência e de regularização, para ajudar a melhorar a qualidade do nosso serviço e na prevenção contra a fraude e outros crimes. As conversas poderão ser também monitorizadas e/ou gravadas para fins relacionados com a formação de funcionários.

COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR E AS RAZÕES DE TRATAMENTOS DOS MESMOS

Iremos armazenar e utilizar os dados pessoais do utilizador na medida necessária para o cumprimento de um contrato entre o utilizador e a nossa empresa, para o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares relacionadas com os nossos interesses legítimos e para outros propósitos adicionais, com base no consentimento explícito do utilizador. Eis alguns exemplos da forma como poderemos utilizar as suas informações pessoais:

  1. administrar a sua conta (no âmbito do cumprimento de um contrato entre o utilizador e a nossa empresa e/ou conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  2. levar a cabo verificações de prevenção de fraude ou de branqueamento de capitais e verificar a sua identidade (conforme necessário para cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares e/ou para os nossos interesses legítimos);
  3. utilizar os seus dados para processamento de pagamentos (conforme necessário no âmbito do cumprimento de um contrato entre o utilizador e a nossa empresa e/ou conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  4. enviar-lhe informações acerca dos nossos produtos e serviços (conforme necessário no âmbito do cumprimento de um contrato entre o utilizador e a nossa empresa e/ou conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  5. monitorizar a sua utilização dos Nossos Sites e App (conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  6. realizar estudos de mercado e análises estatísticas, incluindo a análise à forma como utiliza os Nossos Sites, e desenvolver novos produtos e serviços (conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  7. cumprir as nossas obrigações relativamente a um regulador relevante, autoridade ou serviço fiscal (conforme necessário para cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares e/ou para os nossos interesses legítimos); e
  8. armazenar o currículo de candidatos a vagas de trabalho sem sucesso ao abrigo da nossa Política de Conservação de Dados para consideração em futuras vagas (conforme necessário para os nossos interesses legítimos).

Os interesses legítimos acima (e abaixo) mencionados incluem os propósitos e interesses comerciais legítimos da empresa em operar tendo o cliente como prioridade e de forma eficiente e sustentável, de acordo com toda a legislação vigente e requisitos regulamentares aplicáveis.

Utilização dos dados do utilizador para prevenção de fraude

Em certos casos, antes de fornecermos os produtos e serviços pré-pagos ao utilizador, utilizamos os dados pessoais do mesmo para levar a cabo verificações que têm como objetivo prevenir a fraude e o branqueamento de capitais e confirmar a sua identidade. Os dados pessoais podem também ser partilhados com outras instituições financeiras, centrais de responsabilidade de crédito, sociedades comerciais, organizações de prevenção de fraude e organizações de forças de segurança, para fins de prevenção de fraude, branqueamento de capitais, financiamento de atividades terroristas e outros crimes financeiros, cobrança de dívidas e verificação de identidade.

Caso a Crosscard, ou uma organização de prevenção de fraude, determine que o utilizador possa estar envolvido em atividades fraudulentas ou de branqueamento de capitais, poderemos rejeitar o pedido de produtos pré-pagos ou serviços por parte do utilizador. A Crosscard, e a organização de prevenção de fraude, guardará um registo de tais envolvimentos fraudulentos e de branqueamento de capitais. Tal poderá também resultar na recusa, por parte de outras entidades, em lhe fornecer produtos, serviços, financiamento e empregos. Se tiver questões relativamente à forma como tratamos os dados pessoais no que diz respeito à fraude, contacte-nos utilizando os dados fornecidos acima.

Quando a Crosscard, e as agências de prevenção de fraude, tratam os dados pessoais do utilizador, fazem-no baseando-se no seu interesse legítimo em tratar dados de forma a proteger o seu negócio e cumprir as várias leis a que estão sujeitas. Tal tratamento poderá ser também um requisito contratual necessário para o fornecimento dos serviços solicitados pelo utilizador à Crosscard.

Utilização dos dados do utilizador para fins de marketing

Para além dos fins supracitados, as informações pessoais do utilizador podem também ser utilizadas para o envio de boletins informativos e/ou marketing relativo a produtos e serviços semelhantes por correio, e-mail, mensagem de texto e através de vários meios digitais, como plataformas de redes sociais, se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso ou conforme necessário para os nossos interesses legítimos. A Crosscard considera ser de seu interesse legítimo o envio de informações relativas aos seus produtos e serviços ao utilizador para fins de marketing.

Utilizamos um fornecedor terceio, o The Rocket Science Group LLC, para envio dos seus boletins informativos. Recolhemos estatísticas relacionadas com a abertura e cliques de e-mails e utilizamos tecnologias padronizadas do setor que nos ajudam a monitorizar e a melhorar o seu boletim informativo virtual. Para mais informações, consulte o aviso de privacidade do The Rocket Science Group LLC.

O utilizador pode parar de receber material de marketing da nossa parte quando quiser; basta clicar no link de cancelamento de subscrição nos e-mails de marketing ou mensagens de texto ou enviar-nos o nome, morada e data de nascimento por e-mail para data(at)viabuy.com ou por correio postal para 26-28, Rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg, Luxembourg.

Também utilizamos os dados pessoais fornecidos pelo utilizador, informações fornecidas pelo utilizador para terceiros (para mais detalhes, consulte a secção “Como recolhemos dados pessoais do utilizador”) e de indivíduos cujas características são semelhantes às do utilizador, com o intuito de avaliar e prever o seu comportamento, proporcionando desta forma produtos e serviços melhores.

COM QUEM PARTILHAMOS OS DADOS DO UTILIZADOR

Sempre que seja relevante, tendo em conta a natureza do nosso relacionamento ou dos produtos e serviços que lhe fornecemos, poderemos partilhar os dados do utilizador com as seguintes entidades terceiras:

  • fornecedores de serviços de pagamento (conforme necessário no âmbito do cumprimento de um contrato entre o utilizador e a Crosscard);
  • outros fornecedores de serviços com quem o utilizador também tenha uma relação contratual (conforme necessário para os nossos interesses legítimos e para os interesses legítimos do fornecedor de serviços com quem o utilizador também tem uma relação contratual);
  • outros fornecedores de serviços instruídos por Nós para fins de tratamento de dados do serviço (conforme necessário no âmbito da celebração de um contrato entre o utilizador e a Crosscard e/ou conforme necessário para os nossos interesses legítimos e/ou conforme permitido pelo utilizador mediante consentimento explícito);
  • outros fornecedores de dados, conforme explicado na secção “Como recolhemos os dados do utilizador” (conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  • outros fornecedores de serviços que prestam apoio ao funcionamento da nossa empresa, tais como fornecedores de TI e de serviços marketing, fornecedores de serviços financeiros e outros serviços de apoio administrativo que contribuem para o funcionamento dos Nossos Sites (conforme necessário no âmbito do cumprimento de um contrato entre o utilizador e a Crosscard e/ou conforme necessário para os nossos interesses legítimos);
  • organizações e associações de prevenção de fraude (conforme necessário para o cumprimento das nossas respetivas obrigações legais e/ou para os nossos interesses legítimos);
  • conforme exigido por uma ordem judicial ou por qualquer outro requisito legal ou regulamentar de um regulador ou uma instituição de aplicação da lei, incluindo a polícia, a CSSF, a Autoridade Fiscal do Luxemburgo ou qualquer outra autoridade relevante que possa ter jurisdição (conforme necessário para cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares).

ONDE SÃO TRATADOS OS DADOS DO UTILIZADOR

Os dados pessoais que recolhemos do utilizador e que são partilhados com os fornecedores terceiros supracitados, podem ser transferidos para e tratados numa região fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Estes podem também ser tratados por funcionários que se encontrem fora do EEE a trabalhar para nós ou para um dos nossos fornecedores.

Em tais casos, os dados pessoais do utilizador apenas serão transferidos com base numa das seguintes razões: 

  • o país para o qual enviamos os dados tem a aprovação da Comissão Europeia no que diz respeito ao nível de proteção que disponibiliza para tratamento de dados pessoais; ou
  • o beneficiário celebrou um acordo connosco no qual se encontram cláusulas contratuais padronizadas aprovadas pela Comissão Europeia, que o compelem a salvaguardar os dados pessoais; ou
  • existe outra situação na qual a transferência é permitida ao abrigo do regulamento de proteção de dados vigente (por exemplo, em casos nos quais um destinatário de dados pessoais terceiro nos Estados Unidos se registou no EU-US Privacy Shield).

Para obter mais informações relativas à proteção dos seus dados pessoais quando estes são transferidos para fora do EEE (e caso pretenda obter uma cópia das cláusulas contratuais que regem a nossa utilização e a utilização dos destinatários dos seus dados pessoais fora do EEE), contacte-nos através dos dados acima.

A Crosscard apenas divulgará os seus dados pessoais a entidades terceiras que concordaram, por escrito, em proporcionar um nível adequado de proteção de dados.

POR QUANTO TEMPO SÃO OS DADOS DO UTILIZADOR CONSERVADOS?

A Crosscard apenas conserva dados durante o tempo que for necessário e rege-se por rigorosas políticas de tratamento e conservação de dados implementadas com vista a cumprir estas obrigações. Salvo indicação específica em contrário, os dados pessoais do utilizador (nome, morada, dados de contacto) são conservados por um período mínimo de seis anos, ao fim do qual estes serão destruídos.

Em casos nos quais consentiu que utilizássemos os seus dados para fins de marketing, os dados serão conservados até que nos notifique de que não deseja que os utilizemos e/ou deixe de o consentir.

Os dados pessoais do utilizador poderão ser conservados por nós para variados fins, conforme necessário para que possamos realizar as nossas atividades comerciais. Os períodos de conservação serão aplicados da seguinte forma:

  • Dados pessoais contidos online quando não foi aberta uma conta:

– Estes dados serão retidos durante o tempo que for necessário para que os possamos anonimizar para fins de estudo de mercado e análise estatística. No entanto, estes dados não serão conservados por mais de um ano;

  • Dados pessoais contidos no produto pré-pago do utilizador:

– Os dados pessoais do utilizador devem ser conservados por nós, para propósitos de processamento de reivindicações existentes ou futuras, durante seis anos a partir da data de encerramento da conta. O acesso a tais dados será restrito a um número limitado de funcionários que têm necessidade de aceder aos mesmos por razões legítimas;

  • Dados pessoais contidos em registos de reclamações e correspondência:

– Se o utilizador fizer uma reclamação junto da equipa de apoio ao cliente ou comunicar connosco por e-mail ou serviço postal, tais registos serão eliminados três anos após o registo relativo à reclamação tiver sido encerrado. No entanto, em alguns casos, tais registos poderão ser conservados durante o período de cinco anos para fins de cumprimento de outras obrigações legais e regulamentares;

  • Para fins de prevenção de fraude:

– Os registos do utilizador serão eliminados sete anos após o registo de fraude ter sido criado;

– As organizações de prevenção de fraude podem conservar dados pessoais do utilizador durante períodos de tempo variados, dependendo da finalidade da utilização de tais dados. Contacte estas organizações para obter mais informações.

  • Para propósitos de recrutamento:

– Os currículos de candidatos que não tiveram sucesso na sua candidatura podem ser conservados ao abrigo da Política de Conservação de Dados para consideração de preenchimento de vagas futuras.

COOKIES E WEB BEACONS

Os Nossos Sites e App utilizam Cookies, Web Beacons e outras tecnologias Web, como o CAPTCHA, conforme aplicável, para melhorar o seu desempenho e a navegação do utilizador. Tais tecnologias ajudar-nos-ão a seguir e monitorizar o envolvimento do utilizador com os Nossos Sites e App, para melhor compreender o utilizador e, consequentemente, oferecer-lhe uma experiência de navegação mais personalizada.

Cookies

Pequenos ficheiros de dados poderão ser colocados no seu dispositivo de acesso. Tais ficheiros de dados podem ser cookies ou outro ficheiro local fornecido pelo seu navegador ou associado a aplicações (coletivamente, os “Cookies”). Os Cookies são utilizados por nós para que possamos reconhecer um cliente, personalizar os nossos serviços, conteúdo e publicidade, quantificar a eficácia das promoções, assegurar que a segurança da sua conta não foi comprometida, mitigar riscos e prevenir fraude e promover confiança e segurança em todos os Sites e serviços.

Que tipo de Cookies utilizamos?

O tipo de Cookies utilizados pelos Nossos Sites ou App podem ser:

  1. Cookies transitórios (ou por sessão) – estes são apenas utilizados quando o utilizador visita o site e são eliminados à saída. Tais cookies reconhecem o utilizador enquanto este navega de página em página, por exemplo, para registar artigos adicionados a um carrinho de compras online. Estes cookies ajudam também a manter um ambiente seguro.
  2. Cookies persistentes (ou permanentes) – estes permanecem no computador/dispositivo do utilizador até à sua expiração ou até serem eliminados. Muitos destes são programados com datas de eliminação automáticas para que o disco rígido do utilizador não seja demasiadamente sobrecarregado. Tais Cookies retêm os dados de início de sessão do utilizador, para que este não tenha de memorizá-los.

Utilizamos ambos os tipos de Cookies.

Além disso, os Cookies podem ser originais ou de terceiros. Os Cookies originais são detidos e criados pelo site que o utilizador vê. Os Cookies de terceiros são detidos e criados por uma empresa independente, normalmente a fornecer um serviço aos proprietários do site. Estes Cookies recolhem informações relacionadas com a origem da visita do utilizador, informações relacionadas com a exposição deste à publicidade da Crosscard, informações relacionadas com os destaques publicitários visualizados pelo utilizador, informações relacionadas com a forma de como este chegou aos Nossos Sites, direta ou indiretamente, informações relativas ao dispositivo utilizado para visitar os Sites ou utilizar a App e descarregamentos efetuados. Esta informação é recolhida através dos seguintes meios de terceiros:

Como posso desativar os Cookies?

O utilizador tem a opção de não autorizar os nossos Cookies se o seu navegador ou suplemento de navegador o permitir, a menos que os Cookies sejam necessários para a prevenção de fraude ou para a segurança nos Nossos Sites ou App. No entanto, a não autorização de Cookies poderá interferir com a utilização do Nosso Site/App e serviços. Para ativar ou desativar cookies, siga as instruções do seu navegador (normalmente disponibilizadas na funcionalidade “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Como alternativa, pode utilizar um recurso externo em www.allaboutcookies.org/manage-cookies com informações específicas sobre cookies e como configurá-los conforme as suas preferências.

Web Beacons

A Crosscard utiliza pequenos gráficos (também denominados de píxeis ou clear GIFs – coletivamente, “Web Beacons”) nos seus Sites, App ou e-mails, invisíveis para o utilizador, mas que nos fornecem informações acerca da sua experiência e interação com os Nossos Sites, App e e-mails, tais como que navegador foi utilizado, se um e-mail foi aberto e operações semelhantes. Com o intuito de obter uma ideia precisa do sucesso das nossas campanhas de publicidade, poderemos por vezes utilizar tecnologias de identificação de visitantes, tais como estes “web beacons”, que contam o número de visitantes nos Nossos Sites depois de terem sido expostos a uma faixa de anúncio da Crosscard num site de terceiros. Os Web Beacons e os Cookies são normalmente utilizados em conjunto. Os Web Beacons não recolhem dados pessoais identificáveis ou sensíveis.

Ao navegar nos Nossos Sites ou ao utilizar a App, o utilizador autoriza que coloquemos Cookies e Web Beacons no seu computador ou dispositivo, conforme aplicável. Se o utilizador preferir não receber Cookies ou Web Beacons, este deverá consultar as definições do seu navegador ou parar de utilizar os Nossos Sites.

OS DIREITOS DO UTILIZADOR

Ao abrigo da legislação de proteção de dados, o utilizador tem o direito de:

  • obter acesso a, e cópias dos, dados pessoais que detemos sobre o mesmo;
  • solicitar que paremos de tratar as suas informações pessoais se tal tratamento lhe causar prejuízos ou problemas;
  • solicitar que paremos de lhe enviar comunicações de marketing;
  • solicitar que eliminemos os seus dados pessoais;
  • solicitar que restrinjamos as atividades relacionadas com o tratamento de dados;
  • receber os dados pessoais que detemos sobre o mesmo e por ele concedidos, num formato padrão, de fácil leitura para dispositivos comuns, incluindo para fins de transmissão desses mesmos dados pessoais para responsável pelo tratamento de dados; e
  • solicitar que corrijamos os seus dados pessoais, se estes não estiverem corretos.

O utilizador deverá estar ciente de que os presentes direitos podem estar limitados à legislação de proteção de dados e que estes poderão ser rejeitados por nós no caso de se aplicarem exceções.

RECLAMAÇÕES

Se considerar que houve uma possível violação da lei da privacidade ou de qualquer outro regulamento por parte da Crosscard, contacte-nos por e-mail através do endereço data(at)viabuy.com ou por correio postal para o endereço 26-28, Rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg, Luxembourg.

Se não estiver satisfeito com a forma como a Crosscard lidou com a sua reclamação, tem o direito apresentar uma queixa à CNPD ou à autoridade de proteção de dados do seu país. Pode obter mais informações sobre os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados no Site da CNPD.

ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este aviso poderá ser atualizado ocasionalmente mediante a publicação de uma nova versão nos Nossos Sites. Recomendamos que o utilizador consulte esta página regularmente, assegurando-se de que concorda com quaisquer alterações. Se tais alterações forem substanciais, o utilizador poderá receber uma notificação da nossa parte relativamente às mesmas por e-mail.

Se tiver alguma dúvida ou questão respeitante a este Aviso de Privacidade, contacte-nos através do endereço data(at)viabuy.com.